FAQ - Muller Télésecrétariat
• Comment-peut-on travailler à distance ?
► Désormais, avec les nouvelles technologies, nous pouvons aisément travailler à distance. La plupart de mes clients, je ne les ai jamais rencontrés physiquement. Nous avons contact via Skype, téléphone, What's app, Slack, sms, mails. Suite à la signature de votre devis, vous me transmettez vos consignes. Plus elles seront précises et plus vous serez satisfaits du résultat. Aimant prendre soin de mes clients et adorant communiquer, vous serez tenus régulièrement au courant de l'avancement de votre dossier et du travail confié. Dans le travail à distance, une communication fluide est essentielle.
• Quels sont les avantages d'externaliser son secrétariat, autre que financier ?
► Afin d'être épanoui dans votre activité et de pouvoir vous donner pleinement à votre entreprise, vous avez besoin d'être libéré de tout ce travail qui prend du temps. Ce temps libéré vous donnera la possibilité d'augmenter vos ventes, de signer de nouveaux contrats et d’améliorer votre productivité. En dehors du domaine professionnel, vous pourrez profiter pleinement de votre famille et prendre du temps pour vous. Avoir recours à une assistante indépendante n'est pas un coût supplémentaire mais un investissement sur l’avenir. Aucun matériel à prévoir, pas de bureau, ni de fiche de paie : simple et efficace !
• Pourquoi ne pas choisir une société d’intérim ?
► L'intérim est onéreux et contraignant : salaire de l'intérimaire, charges sociales, marge commerciale de l'agence d'intérim, indemnités de fin de contrat et de congés payés. Un contrat d'intérim ne peut pas être renouvelé indéfiniment. Il ne peut pas excéder 18 mois, même en cumulant les 2 renouvellements maximum autorisés. Vous n'êtes pas non plus certain d’avoir la même personne sur le poste.
• Que m'apporte le choix d'externaliser ?
► L'intervention ne se fait qu'à votre demande, pas de formalités d'embauche et vous ne payerez que le travail effectué
• N'étant pas présente dans mes locaux comment pouvez vous connaitre mon activité ?
► Avant d'être entrepreneur, votre assistante indépendante a été salariée dans divers secteurs. C'est grâce à cette expérience acquise durant plus de 20 ans qu'elle peut s'adapter à toutes les situations. Ayant le gout du travail bien fait, elle continue de se former régulièrement. Consciencieuse, avant de débuter sa prestation, elle fera des recherches, se renseignera sur votre activité et n'hésitera pas à vous poser des questions. Le fait de ne pas être dans vos locaux n'est aucunement un frein à la collaboration. D'une certaine manière, je suis à vos côtés.
• Pourquoi faire confiance à une assistante indépendante que je n'ai jamais rencontrée ?
► Votre assistante indépendante étant elle même entrepreneur, elle connait les problématiques des petites structures. Elle est ainsi au plus près de vos attentes. Son entreprise est comme pour vous essentielle. Ce n'est donc pas dans son intérêt de ne pas être sérieuse. L'une de mes clientes ne réside pas en France, et cela n’a jamais posé problème. La communication se passe très bien, la relation s'est tissée au fil de l'eau et une solide confiance s'est installée. C'est une collaboration et un accompagnement en toute transparence : tout se construit en bonne intelligence.
• En quoi consiste votre travail ?
► Votre assistante indépendante est prestataire de services : elle propose des services à ses clients et cumule plusieurs contrats avec différents clients. Son intervention se fait dans tout domaine qui peut être traité à distance : La relation clients et fournisseurs, les suivis/relances, les devis et factures, la gestion d'agenda, l’organisation d’évènements professionnels, etc. Le travail réalisé à distance peut être très varié.
• Comment gérez vous votre temps ?
► Selon les clients, la charge de travail n'est pas la même. L'organisation se module selon cette charge de travail et la planification de la semaine / journée s'organise suivant la demande. Votre assistante indépendante privilégiera la qualité à la quantité.
Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à nous contacter ou prendre votre rendez-vous découverte gratuit.